10 December, 2019

    Revisión-revisión detallada: ¿por qué Kemer Botanik Resort no estuvo a la altura de las expectativas?

    Mi esposo y yo nos enamoramos de Turquía desde nuestra juventud: pasamos las primeras vacaciones conjuntas en este país soleado y hospitalario, una luna de miel. Luego comenzaron a venir aquí con su hijo, tan pronto como tenía 3 años, ya que los niños son idolatrados aquí y les brindan un excelente servicio. Nos alojamos en hoteles de categorías completamente diferentes: comenzamos con triples, pasamos unas vacaciones geniales en el lujoso Adam & Eve Hotel 5 *, y visitamos varios otros hoteles de 4-5 estrellas varias veces. Nos gusta probar cosas nuevas y explorar lo desconocido, por lo que rara vez regresamos al mismo hotel. Este año el presupuesto es limitado, por lo que para las vacaciones de mayo con un esposo y un hijo de 7 años, eligieron una opción relativamente democrática. Buenas críticas, ubicación cerca del centro de Kemer, hermosas fotos y recomendaciones de un operador turístico presionaron para elegir el hotel Kemer Botanik Resort 4 *.

    Encuentro y check-in

    Llegaron del aeropuerto al hotel en un autobús turístico, el viaje tomó un poco más de una hora. Llegamos en el vuelo de la mañana, por lo que el check-in tuvo que esperar hasta las 14:00. El tiempo pasó rápidamente porque se nos permitió dejar nuestras maletas y salir a explorar el hotel con acceso a todos los servicios gratuitos. Algunos turistas que vinieron con nosotros en el mismo grupo se establecieron antes de las 14:00, ya que las habitaciones estaban preparadas. Después de hablar con otros huéspedes, descubrimos que los $ 10 mágicos ayudarán a organizar un check-in temprano, mientras que prolongar la habitación para un check-out nocturno costará $ 20.

    Kemer Botanik Resort está decorado con notas de sabor oriental.

    Al registrarse, el personal de recepción persistentemente intentó persuadirnos para que ingresáramos a los bungalows ubicados en la playa. Suena, por supuesto, tentador: despertarse y escuchar primero el sonido de las olas, salir de la casa en la playa e inmediatamente al mar. Si no hubiéramos leído las reseñas antes del viaje, probablemente no hubiéramos perdido esta oportunidad. Pero ya sabíamos cuáles eran estos bungalows a partir de las reseñas. A continuación, les contaré más sobre ellos. Naturalmente, tratamos de negarnos, pero el administrador fue persistente durante unos 10 minutos, hablando de todos los encantos de estas casas. Nos mantuvimos firmes, dijimos que pagamos por el número estándar y queremos recibirlo sin ningún reemplazo. Como resultado, la niña se rindió y recibimos la habitación reservada originalmente.

    Si el vuelo es de tarde o de noche, debe tomar un refrigerio con anticipación. Se convirtieron en testigos de la situación de que los huéspedes que llegaron tarde a la cena se negaron a alimentarse, ofreciendo esperar hasta la mañana o comprar su propia comida en la tienda de conveniencia más cercana.

    Ubicación Kemer Botanik Resort

    El hotel está ubicado directamente en Kemer, el hito notable más cercano es un centro comercial, ubicado a aproximadamente un kilómetro y medio. La ubicación del hotel lejos del centro, por un lado, daba un silencio relativo, por otro lado, hacía imposible estar cerca del entretenimiento. Al mismo tiempo, el pequeño territorio y la ubicación entre las dos rutas privan al complejo de los encantos de los hoteles club remotos: no hay ningún lugar para caminar, no hay parques cercanos, y solo las pintorescas montañas que se elevan sobre esta parte de la ciudad salvan el paisaje.

    Para el centro de fiestas Kemer ir unos 15-20 minutos. En la calle principal hay una gran cantidad de cafeterías, bares, discotecas, tiendas de regalos, ropa, dulces, productos. Estábamos felices de salir aquí por las tardes: el ambiente ruidoso cargado de buenas emociones, aunque había demasiadas personas borrachas para caminar con un niño.

    A 15 minutos a pie se encuentra un pequeño mercado de comestibles, donde todo es mucho más sabroso que en los mercados cercanos. Varias veces compró frutas: inusualmente jugosas, dulces, sabrosas. Los dulces son frescos, simplemente se derriten en la boca, muchos sabores inusuales. El queso también es bueno, va bien con el vino. También vende té, café, nueces, pescado, recuerdos.

    Cerca hay una parada de autobús, desde donde sale el transporte hacia Kemer y hacia las ciudades vecinas. En minibús condujimos a Antalya, nos llevó aproximadamente una hora, la distancia era de 55 km. La ciudad es ruidosa, hay mucho tráfico, muchos centros comerciales, tiendas, cafeterías.

    Territorio del hotel

    El área del hotel es pequeña, aunque hay pocas habitaciones, alrededor de 100, por lo que te sientes bastante libre. Además del Botanik Resort, hay 2 hoteles más aquí, en cuyo territorio está permitido caminar, y puede usar los servicios solo en su hotel. En general, el territorio es pequeño, no hay absolutamente ningún lugar para pasear, se mudaron solo de un destino a otro. Relativamente mucha vegetación está solo en la piscina, el paisaje se ilumina con la vista de las montañas.

    Árbol de mandarina en un bosque con aroma indescriptible cerca del hotel.

    La condición del hotel corresponde a la categoría declarada. El ambiente es elegante, una lámpara de araña cuelga en el vestíbulo: se ve fabulosa, especialmente cuando la luz está encendida. Los pasillos y las áreas comunes son espaciosos, está claro que un diseñador talentoso participó en el diseño y las reparaciones se llevaron a cabo de manera eficiente.

    Sin embargo, el tiempo pasa factura, por lo que un buen y moderno hotel solía estar "cansado" en junio de 2019. El mobiliario del vestíbulo es blanco como la nieve pero un poco viejo. Y esa misma lámpara de araña elegante no se enciende todos los días, y durante la lluvia forma un charco a su alrededor, ya que el techo gotea. Para evitar que los huéspedes se resbalen, el piso está cubierto con sábanas viejas. Azulejos cerca de la piscina en algunos lugares con astillas y juntas lavadas. Se limpian las áreas comunes: baños, recepción, el área es buena, siempre limpia, huele bien, no hay botes de basura que se desborden.

    La idea interior, el color del lujo oriental con una mezcla de eco y alta tecnología, se ve bien, es agradable estar en las habitaciones y en el territorio. La abundancia de vegetación es agradable, especialmente en la piscina: parece que no estás en el centro de una gran ciudad turística, sino en un rincón perdido cerca de las montañas. Muy cerca se encuentra un bosque de mandarinas: una vista muy pintoresca y un agradable aroma a fruta.

    Entretenimiento e infraestructura hotelera

    No se puede llamar a la infraestructura lo más desarrollada posible, pero es posible encontrar algo de su agrado. Los entusiastas de las actividades al aire libre apreciarán el gimnasio y los niños disfrutarán jugando tenis de mesa. El gimnasio es modesto: una habitación pequeña, solo un par de máquinas cardiovasculares, varias alfombras y pesas. Suficiente para una carga ligera, pero los fanáticos del entrenamiento serio tendrán que olvidarse de un bombeo muscular completo por un tiempo. Los coches eléctricos y las bicicletas están disponibles para alquilar en la oficina de alquiler. Alquilaron el último por un día, no hay quejas sobre el estado del arte: cómodo, en condiciones de trabajo. Los precios son casi la mitad más altos que los servicios de alquiler de la calle.

    Por la noche, un programa de espectáculos comienza con números de baile y vocales, cambia a diario: entretenimiento para un aficionado, muchos observados con placer. Alrededor de las 9 p.m. a las 11 p.m., algo comienza entre una discoteca y un bar abierto: encienden la música en voz alta y se supone que una fiesta comenzará en el vestíbulo y cerca de la piscina. Acompañamiento musical - pop ruso. Este pasatiempo no era particularmente popular, en su mayor parte solo los niños bailaban.

    Un espectáculo nocturno en el Botanik Resort es adecuado para el entretenimiento fácil, pero no para todos los días.

    Para los jóvenes, es aburrido y no moderno, pero las personas mayores simplemente prefieren sentarse en silencio mientras beben las bebidas ofrecidas. Los turistas más activos prefirieron salir del hotel y buscar entretenimiento en Kemer, donde hay muchos bares y clubes buenos. Estábamos con un niño, pero también preferimos salir del hotel durante este período, debido al ruido, todavía no era posible conciliar el sueño en la habitación, y nuestro hijo de 7 años no apreciaba la discoteca local con niños en edad preescolar.

    Durante el día, un equipo de animadores realiza ejercicios, yoga, aeróbicos acuáticos y reúne a un equipo para jugar voleibol de playa. Los animadores son divertidos, amigables, discretos.

    Los miércoles, hay una atracción tradicional para muchos hoteles en el país: noche turca con canciones y bailes nacionales. La actuación es bastante interesante, especialmente para aquellos que están en Turquía por primera vez, ayudando a familiarizarse con la cultura y la historia local. El personal del hotel ofrece reservar una mesa para el evento, para lo cual debe comprar una botella de vino, para degustar un poco mejor de lo que se sirve en los bares. Lo hicimos, pero luego otros turistas nos dijeron un truco de vida: solo tienes que llegar temprano, cuando la mayoría de las mesas todavía están libres y tomar tu favorito, entonces no necesitas comprar nada, puedes ver el programa gratis.

    Wi-Fi pagado, cuesta $ 2 por día, capturas en todas partes, incluso en la playa. La velocidad es buena, los videos se cargan sin problemas. Me llamó la atención que se paga el hierro: 5 dólares por hora. Incluso en los hoteles rusos, que se considera que no son los más orientados al cliente, este servicio se brinda de forma gratuita o simplemente se coloca en los pisos de tablas de planchar con planchas. En general, con el precio de un boleto que no se puede llamar bajo, hay demasiados servicios adicionales pagados: plancha, internet, toallas de playa, agua embotellada. Si suma todos los gastos generales, se acumula una buena cantidad: agregue un poco más, y puede ir al hotel más caro, pero con un buen servicio y una gran cantidad de servicios gratuitos.

    Animación y servicios para niños.

    Estrictamente hablando, de los servicios gratuitos para niños, solo la piscina. Pero nuestro hijo de siete años ya se sentía incómodo: demasiado pequeño, un tazón pequeño adecuado para niños de hasta 5 años. La animación es bastante débil, está dirigida a adultos: juegos deportivos, ejercicios, espectáculos no infantiles. A los niños en edad preescolar les gusta la música de la noche: bailan con placer, pero los niños mayores están francamente aburridos, ya han superado el tiempo de los matinés y bailan con música a todo volumen.

    Un modesto parque infantil en Kemer Botanik Resort está cerca de la playa

    Objetivamente, el hotel no está destinado a familias con niños. Por primera vez nos encontramos en una situación en la que la animación está dirigida más a adultos, el niño no tenía nada con qué ocuparse, ya que no hay un miniclub, área de juegos o incluso un patio de juegos mínimo. Se salvó por el hecho de que el hijo ya había crecido, estaba interesado activamente en la lectura y sabía cómo entretenerse. Conocimos a vacacionistas con niños de diferentes edades, desde bebés hasta adolescentes. Y todos estaban bajo el control vigilante de sus padres: no había esperanza para el cuidado de los animadores.

    Ambiente en Kemer Botanik Resort

    El Hotel Botanik Resort es más adecuado para familias, especialmente personas mayores. Hay pocas empresas jóvenes y ruidosas durante nuestras vacaciones que casi nunca se conocieron. Esto es una ventaja para las familias con niños, ya que no hay ruido por la noche, duermen lo suficiente. Los huéspedes del hotel son en su mayoría tranquilos y equilibrados, conocen la norma del consumo de alcohol. Los jóvenes y los fiesteros se aburrirán, ya que no se ofrece entretenimiento especial.

    Un punto importante para los amantes del silencio: hay una mezquita cerca del hotel. Aquellos que ya han estado en Turquía u otros países musulmanes saben que desde las mezquitas transmiten oraciones por altavoces varias veces al día. El primero comienza a las 05:30 de la mañana, con las ventanas abiertas audible.

    Piscinas de hotel

    La piscina central es de tamaño mediano, pero adecuada para un hotel tan pequeño. Alrededor hay tumbonas con zonas: a menudo no había suficientes asientos vacíos. Hay un tazón pequeño para niños: poco profundo y con puños y palos inflables especiales para nadar de forma segura. Cerca de la piscina hay mesas para tomar un aperitivo o una bebida, tomando sus bebidas favoritas del bar que se encuentra allí. Por cierto, vimos cómo el agua en los refrigeradores de la playa y los bares de la piscina se vierte de una manguera, aparentemente, un grifo común. Durante nuestra estadía no escuchamos sobre intoxicaciones, pero preferimos pedir bebidas sin hielo.

    La piscina del Botanik Resort es bastante grande y bonita.

    La piscina no siempre se limpió con alta calidad. Varias veces notado en las paredes de moco, placa, suciedad. Hacia el anochecer, el cabello flotaba en el agua y había pequeños escombros. Intentaron limpiar la terraza cerca de la piscina durante el día, por lo que en apariencia esta área siempre se mantuvo bastante decente.

    Playa: limpieza, estado y disposición.

    Una de las principales desventajas y desventajas del hotel es la necesidad de cruzar la carretera camino a la playa, dejando el territorio. La playa comienza a unos 200 m del hotel, caminar está cerca, pero el camino aumenta el tiempo a 5 minutos. Se proporcionan tumbonas y sombrillas de forma gratuita. Las toallas de playa son de mala calidad y viejas, desagradables, dado que el alquiler se paga, el costo es de $ 1.

    A principios de mayo, Kemer Botanik Resort siempre tenía suficientes lugares en la playa.

    La playa en el lugar de entrada al mar está cubierta de pequeños guijarros: agradable a los pies, no se quema mucho cuando se calienta. Y la parte principal es arenosa: la arena es dorada, limpia. El agua de mar es inusualmente clara, transparente, con un hermoso tono azul. Prácticamente no había basura en la playa, al menos por la mañana siempre estaba limpia. Al anochecer, la gente llena el área circundante con basura, pero el personal trata de limpiar a tiempo.

    La playa no está iluminada por las tardes, aunque los bungalows con turistas se encuentran en su territorio. Está oscuro, pero los amantes del romance deberían ir: el ruido de las olas, el relativo silencio y la ausencia casi completa de personas tienen su propio encanto.

    Cenar y cenar en el Botanik Resort en Kemer

    El hotel opera en régimen de todo incluido con tres comidas al día en el restaurante principal. La elección es enorme, definitivamente no es posible pasar hambre. Para cada comida debe tener:

    • aves de corral, carne en diferentes técnicas de cocción: fritas, guisadas, al vapor, con verduras, en salsas;
    • pescado un par de veces a la semana, principalmente a la parrilla o salado ahumado;
    • verduras, frutas y verduras frescas: manzanas, naranjas, pomelos, uvas, melón, sandía;
    • más de 5 tipos de ensaladas;
    • verduras guisadas y parrilladas, papas en diferentes variaciones, pastas;
    • con una docena de salsas: frescas, ligeras, picantes, mayonesas, picantes, queso;
    • Para el desayuno, siempre ofrecían varios tipos de cereales, cereales y huevos.
    Los postres en el Botanik Resort eran variados y sabrosos.

    La calidad de la preparación es la misma que en todas partes en Turquía: sabrosa, pero sin un giro. Muchos platos picantes, salados, picantes, el niño tuvo que elegir la comida con cuidado. Es mejor llegar al comienzo o a la mitad de una comida, porque aproximadamente media hora antes del final del tiempo establecido, los platos finales dejan de reponerse, debe contentarse con los restantes. Hay una gloria en los hoteles turcos en que se acostumbra comer la comida del desayuno a medio comer para la cena, pero modificada. Nos pareció que el Botanik Resort peca lo mismo: los ingredientes de muchos platos son similares, a menudo se sirven los mismos primeros platos para el almuerzo y la cena. Las salchichas a menudo parecían haber sido calentadas más de una vez.

    El restaurante es bastante espacioso, siempre había suficiente espacio incluso en la "hora pico" con una afluencia máxima de invitados. Un poco aburrido, la mayoría de los muebles están apretados y claramente necesitan ser reemplazados. Los platos a veces se ven con papas fritas, y las manchas son visibles en los vasos: es desagradable, el apetito de tal servicio, claramente, no estimula. Un par de veces los platos en la distribución estaban francamente sucios: tuve que clasificar, probablemente, 5 platos, hasta que encontramos uno limpio. Pero la sensación de disgusto sigue ahí, ni siquiera quiero imaginar cómo funciona el proceso de lavado. Obtener un vaso con huellas de lápiz labial en la barra es algo común, al final del resto incluso comenzaron a acostumbrarse a ese "servicio".

    El sistema todo incluido opera en tres bares ubicados:

    1. En el lobby
    2. Por la piscina.
    3. En la playa

    Las bebidas alcohólicas se sirven gratis solo de producción local: cerveza, vino, vodka local. Por cierto, este último no se vierte en los rusos, aunque está disponible para invitados de otros países: la separación según la nacionalidad es desagradable. Mi esposo probó la cerveza y concluyó que era polvo, con lo que otros turistas estuvieron de acuerdo. El vino deja mucho que desear: dulce y agrio al mismo tiempo, rápidamente intoxicante, para nada como una bebida de calidad. Los cócteles se preparan a base de vodka: la apariencia no es mala, pero el sabor es pobre.Las bebidas no alcohólicas son francamente ajustables de los polvos, de la categoría "UPI". Se sirve un buen café y té en el vestíbulo, ubicado en el vestíbulo del edificio principal.

    El bar de la playa solo sirve bebidas, no hay absolutamente nada para comer, ni siquiera por dinero. Muy inconveniente, especialmente si quieres pasar mucho tiempo en la playa. Se permite fumar, y muchos vacacionistas fuman desde las hamacas, ignorando las áreas para fumadores especialmente designadas. El personal es indiferente, no hace comentarios.

    Bienestar y spa en el hotel.

    Los ladrones de hammam, muy intrusivos, una vez me sedujeron para que los visitara. El ambiente en la zona de spa no es malo: limpio, brillante, personal amable. El procedimiento se realizó de manera eficiente, el masaje es maravilloso, se relaja por completo, pero en lugar de los 90 minutos prometidos de la sesión, recibí solo 60. Para mi desconcierto, me explicaron que, aparentemente, no entendí algo y la sesión duró una hora.

    Spa en Kemer Botanik Resort recomendado

    Asistió a un masaje en el centro de spa del Botanik Magic Dream Hotel, ubicado en la misma área que el Kemer Botanik Resort. Definitivamente recomiendo especialistas: trabajaron profesionalmente en áreas problemáticas de la espalda. Extraordinariamente cortés y atento, se cree que los maestros conocen muy bien la técnica. Además del clásico, probé el peeling y el masaje con espuma, más allá de todo elogio, relajación completa. Los precios, por supuesto, son caros: fuera del hotel, el procedimiento cuesta alrededor de $ 10, aquí para el complejo de masaje + hammam, piden $ 16.

    Descripción de Kemer Botanik Resort Habitación

    La liquidación se ofrece en el edificio central con habitaciones estándar y en bungalows separados. Están ubicados en la playa, pero elegirlos no tiene pretensiones para la comodidad de los huéspedes. La apariencia es bastante lamentable, y dentro de la atmósfera de los noventa. Los bungalows son pequeñas casas de madera, en el interior también están forrados de madera, no hay ningún indicio de diseño. Hablamos con los turistas que vivían aquí: rara vez lo limpian, al registrarse en el bungalow que estaba sucio con basura no deseada, el resto del resto de otra persona en forma de envoltorios se encontró detrás de la cama. Hay aire acondicionado, pero por las noches hace bastante frío debido a la brisa del mar. En la temporada baja, probablemente sea bastante incómodo y frío debido a la falta de calefacción. Más como un centro de recreación en los suburbios, los bungalows en el complejo te imaginas un poco diferente.

    Elegimos una habitación estándar: se acercó por el precio y el equipo. La vista desde la habitación a la piscina y las montañas: de las conversaciones con otros huéspedes, nos dimos cuenta de que teníamos suerte. Algunas habitaciones estaban en el piso -1 con vista a la cerca: al registrarse, pregunte por otras opciones, es incómodo, húmedo, oscuro, huele a aguas residuales. Por cierto, las habitaciones están de nuestro lado, pero en la planta baja tampoco es muy agradable: la vista ni siquiera está en la piscina, sino en la sala de estar, donde las personas están constantemente y probablemente siempre huelen a cocina. Todavía hay habitaciones con vistas a la carretera y al mar. Según las historias de otros vacacionistas, hay ruido de la carretera, y por las noches hay gritos en la calle.

    Bonita habitación estándar en Kemer Botanik Resort

    La habitación es lo suficientemente espaciosa para el estándar: los tres vivimos y no experimentamos una sensación de hacinamiento. El aislamiento del ruido es mediocre. Las ventanas daban a la piscina: durante el día, incluso con la puerta del balcón cerrada, se escuchan los gritos de los niños divertidos, por las noches, el ruido de una discoteca y raras compañías borrachas. A menudo, por la noche, el ruido provenía de la carretera, aunque nuestras ventanas miraban al otro lado. Las paredes entre las habitaciones son delgadas, las conversaciones y la vida normal de los vecinos no son audibles, pero cualquier aumento en la voz, la risa fuerte, el rugido penetra a través de particiones poco confiables sin problemas.
    La habitación está equipada con:

    • aire acondicionado
    • TV: muestra varios canales rusos;
    • mini nevera;
    • una pequeña caja fuerte para documentos - pagados;
    • por teléfono

    Se puede ver que las habitaciones son viejas: manchas en las paredes, muebles en lugares con chips. El interior está hecho en el estilo de "costoso, rico", por lo que la reparación anticuada fue impactante aún más fuerte, de la serie "restos del antiguo lujo". La silla-cama proporcionada para el niño se desplegaba con dificultad y emitía sonidos que parecían desmoronarse en cualquier momento. Nuestra cama era cómoda, aunque pequeña

    El baño es muy cómodo con accesorios de calidad. Complacido con la ducha - grande, lavar con comodidad. La presión del agua es excelente, no en todos los hoteles, no hubo problemas con el agua caliente. Se proporcionan productos de higiene: champú, bálsamo, gel de ducha y jabón. La calidad es normal, la alergia no apareció. Al registrarse en la habitación, encontraron zapatillas desechables de acuerdo con el número de invitados, después de lo cual nunca fueron reemplazados. No hay vestidos para los que se necesite este artículo de ropa para el hogar: llévate el tuyo de casa.

    Entre las desventajas, una limpieza deficiente, al registrarse en la esquina de la ducha encontró moho negro. Las toallas son malas: viejas, no absorben agua, dejan pelusas y vellosidades en el cuerpo. Pidieron un cambio, dijeron que en el hotel todas las toallas son iguales. Al llegar, encontraron una bombilla quemada de una de las lámparas, que se cambió al día siguiente después de contactar a la recepción. Pero la situación es desagradable: una habitación sin preparación habla de la calidad del servicio, desde un hotel de 4 estrellas no espera esos momentos.

    La ropa de cama no se cambió en la primera semana de descanso ni una sola vez. Cuando ya estaban desesperados por esperar, acudieron al administrador. Al día siguiente, cambiaron la cama, pero después de que la situación se repitió: hasta el final del resto, nunca vimos más sábanas limpias. El balcón es espacioso, con muebles: una mesa y dos sillas. Su característica principal es una vista maravillosa de las montañas, fueron admiradas diariamente con gran placer.

    Limpieza

    El horario de limpieza es excelente: siempre tuvimos tiempo para limpiar antes de cenar, mientras estábamos en la playa o en las piscinas. Una cosa: hazlo con poca frecuencia. Sin recordatorios y llamadas a la recepción durante 14 días, la mucama nos visitó solo 4 veces, 2 veces más después de hablar con el administrador. Este problema no era solo nuestro: nuestros vecinos, por ejemplo, una vez cada 3-4 días colocaban un contenedor desbordado en la puerta, aparentemente, para llamar la atención. Una vez que una caja de pizza frente a la puerta de una de las habitaciones de nuestro piso yacía justo en el pasillo del pasillo durante un día y medio. Limpiaron bien, el problema principal surgió con las toallas: se cambiaban solo si las tiraba al piso. Por alguna razón, las criadas ignoraron el baño, casi nunca limpiaron la tubería y no frotaron la cabina de la ducha: está claro de dónde salió el moho.

    Recepción, servicio y amabilidad del personal.

    El personal es amable, el trabajo de los camareros fue especialmente agradable, siempre sonriente, amable, positivo, listo para bromear y reír. Casi la mitad de los empleados habla ruso, no hubo problemas con las negociaciones. Cabe señalar la cortesía y la corrección del personal: los escándalos no se notaron en el resto, incluso con invitados problemáticos.

    Araña de lujo en el vestíbulo del Kemer Botanik Resort

    La única irritación fue causada por los empleados del hammam que ofrecían servicios obsesivamente: se acercaban a diario, anunciaban y trataban de ladrar por todos los medios. Además, las preguntas se generan respondiendo a las solicitudes: a veces era necesario recordar, por ejemplo, la necesidad de limpiar. A pesar de la amabilidad, no se sintió el deseo de resolver todos los problemas de los invitados. El propósito del personal es tratar de persuadir al huésped para que acepte las circunstancias y no espere mejores condiciones.

    El Hotel Kemer Botanik Resort 4 * no estuvo a la altura de las expectativas, especialmente en comparación con otros hoteles turcos famosos por su infraestructura, hospitalidad y servicio. En un hotel de 4 estrellas no espera ver platos sucios, muebles desvencijados y agua en los bares del suministro de agua. La situación con la limpieza de las habitaciones y la eliminación, o más bien sin tener en cuenta la basura, el cambio de ropa de cama y la calidad de las toallas, también están sin resolver. A nivel mundial, el descanso no estropea esos momentos, intenta no prestar atención, recargar con el sol, el mar y la sensación de vacaciones. Pero por mucho dinero, comparable a unas vacaciones en Europa, quiero obtener los servicios adecuados. Los padres que desean llevar a sus hijos al mar y al mismo tiempo relajarse solos deben elegir claramente una opción de alojamiento diferente.

    Con parámetros inicialmente dignos del hotel (un hermoso interior con un toque especial, una buena ubicación, una gran piscina), parece que la administración poco profesional, el deseo de ahorrar en cosas insignificantes y la incompetencia del personal pronto conducirán a una disminución en el complejo. Entre todos los turistas que conocimos, no había un solo huésped regular: la falta de clientes leales dice mucho. Llegamos a la conclusión de que no volveremos más aquí. Si rompemos nuestra tradición de explorar lo nuevo y de repente decidimos venir a un hotel de confianza algún día, definitivamente elegiremos otra opción.

    Deja Tu Comentario